«ACESSIBILIDADE, USABILIDADE E EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO APLICADOS NO AUTOATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL PARA PESSOAS DA TERCEIRAIDADE». Revista Brasileira de Estudos de Gestão e Desenvolvimento Regional 8, no. 3 (abril 6, 2026): 38–52. Accedido octubre 9, 2026. https://periodicos.unemat.br/rbedrpp/article/view/14539.