Viana, Ademir Magalhães, and Guilherme Angerames Rodrigues Vargas. “CRM - GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: VIABILIDADE DE IMPLANTAÇÃO”. Revista UNEMAT de Contabilidade 4, no. 7 (July 28, 2015). Accessed September 19, 2026. https://periodicos.unemat.br/ruc/article/view/588.