Comunicação Organizacional e Gamificação: Estado da Arte em revisão narrativa (2011-2020)
DOI:
https://doi.org/10.30681/rccs.v11i1.14378Palavras-chave:
Comunicação; Comunicação Organizacional; Gamificação; Games; Estado da Arte; Revisão Narrativa.Resumo
O trabalho de natureza exploratória faz estado da arte em busca de trabalhos publicados entre 2011 e 2020 com abordagens próximas à área de Comunicação Organizacional: 23 trabalhos. O processo permitiu constatar publicações sobre os temas e identificar a lacuna científica: embora a gamificação seja amplamente explorada, a maioria dos estudos esteve voltada para a área da Educação, da Engenharia e da Ciência da Computação. Observou-se que, no contexto organizacional estudos geralmente estão relacionadas ao uso de games como mecanismos de engajamento dos colaboradores com suas rotinas de trabalho, ligadas às áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. Na esfera da Comunicação, os resultados localizados são relativamente baixos, focando em estratégias de relacionamento, comunicação e marketing.
Downloads
Referências
BDTD. Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações. 2020. Disponível em: < https://bdtd.ibict.br/vufind/>. Acesso entre 3 e 17 de novembro de 2020
BUSARELLO, R. I. et al. A gamificação e a sistemática de jogo. In: FADEL, L. M. et al. (Org.). Gamificação na educação. São Paulo: Pimenta Cultural, 2014
GOOGLE ACADÊMICO. Página de busca e indexação acadêmica. 2020. Disponível em: < https://scholar.google.com.br/?hl=pt>. Acesso entre 3 e 17 de novembro de 2020
. (Nota: Título e data de acesso inferidos a partir do uso na metodologia).
SCIELO. Scientific Eletronic Library Online. 2020. Disponível em: https://scielo.org/pt/. Acesso entre 3 e 17 de novembro de 2020.
Produções Científicas Selecionadas (Estado da Arte - 23 Trabalhos)
ANTUNES, Daiane de Lima. Jogos digitais, competência em informação e midiática: uma inter-relação para a competitividade das organizações contemporâneas. 2018. 100 f. Dissertação (Mestrado em Mídia e Tecnologia) – Programa de Pós-Graduação em Mídia e Tecnologia, Universidade Estadual Paulista Júlio Mesquita Filho, Bauru, SP, 26 fev. 2018
. Disponível em: https://repositorio.unesp.br/bitstream/handle/11449/153082/antunes_dl_me_bauru%20.pdf?sequence=3&isAllowed=y
BITENCOURT, Carlos Francisco; SUTTON, Jorge Michael J. D. Games como estratégia na construção e gestão do conhecimento no contexto da inteligência organizacional. Revista Perspectivas em Gestão & Conhecimento, [João Pessoa, PB], jan. 2016. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/27378/14775
BRAZIL, André Luiz. Gamificação na produção colaborativa de conhecimento e informação. 2017. Tese (Doutorado em Ciência da Informação em Ciência e Tecnologia) – Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação em Ciência e Tecnologia, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, RJ, 24 maio 2017
. Disponível em: https://ridi.ibict.br/handle/123456789/948
COSTA, Caio Túlio Olímpio Pereira da. Gamificação e Comunicação: Estudo de caso da Fundação Cultural Nipônica Brasileira. Revista Tecer, Belo Horizonte, MG, nov. 2019
. Disponível em: https://www.metodista.br/revistas/revistas-izabela/index.php/tec/article/view/1966
DAMIN, Fabiano. Fatores organizacionais internos que influenciam a adoção da gamificação como inovação: um estudo de caso. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração) – Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, SP, 04 ago. 2017
FORMANSKI, Francieli Naspolini. Aplicabilidade da gamificação no contexto empresarial. 2016. 109 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia e Gestão do Conhecimento) – Programa de Mestrado em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, 22 fev. 2016. Disponível em: https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/169361/339504.pdf?sequence=1&isAllowed=y
FRAGOSO, Suely et al. Estudos de games na área da comunicação no Brasil: tendências no período 2000-2014. Revista Verso e Reverso, Unisinos, Porto Alegre, RS, 2017
JANNER, Joseane; LOPES, Tiago Ricciardi Correa; FISCHER, Gustavo. Advergame e gamificação na ação promocional Game Conecta. Revista Mídia e Cotidiano, Universidade Federal Fluminense, Niterói, RJ, 03 nov. 2016. Disponível em: https://doaj.org/article/75f8e7f4afa442be8bb242dcb4c63886
LOVATO, Anderson Benites; SILVA, Marcela Guimarães. GamIFFar: Uma jornada pela comunicação interna, utilizando a Gamification como estratégia de Relações Públicas para a Indústria Criativa. In: III Seminário Internacional de Pesquisas em Midiatização e Processos Sociais. PPGCC. São Leopoldo, RS: Unisinos, 06 maio 2019. Disponível em: http://midiaticom.org/anais/index.php/seminario-midiatizacao-artigos/article/view/237/231
LOVATO, Anderson Benites; SILVA, Marcela Guimarães. Relações Públicas e Gamification: Inovação nos Relacionamentos Internos Organizacionais. Observatório da Comunicação Institucional, Rio de Janeiro, RJ, 21 mar. 2020
MENEZES, Cláudia Cardinale Nunes; BORTOLI, Robélius de. Gamificação: surgimento e consolidação. C&S, São Bernardo do Campo, SP, jan. 2018
MENEZES, Claudia Cardinale Nunes; BORTOLI, Robélius. Gamificação e seu potencial no marketing. Primera Revista Electrónica en Iberoamérica Especializada en Comunicación, jun. 2016
MIRI, Daniel Hank et al. Gamificação: uma análise bibliométrica de artigos científicos publicados entre 2008 e 2018. Revista Brasileira de Gestão e Inovação, maio 2019
NAVARRO, João Rafael Ersina. A gamificação nos processos sociais contemporâneos. 2016. Dissertação (Mestrado em Comunicação) – Programa de Mestrado em Comunicação, Universidade Anhembi Morumbi, São Paulo, SP, 2016. Disponível em: https://portal.anhembi.br/wp-content/uploads/2017/07/Dissertacao_JOAO-RAFAEL-ERSINA-NAVARRO.pdf
NAVARRO, João Rafael Ersina. A gamificação como convergência de mídias. Revista Comunicação com líderes e empregados, Faculdade Cásper Líbero, São Paulo, SP, 20 set. 2017
. Disponível em: https://casperlibero.edu.br/wp-content/uploads/2017/09/20-A-gamificac%CC%A7a%CC%83o-como-converge%CC%82ncia-de-mi%CC%81dias.pdf
NEIDENBACH, Soraia Finamor; CEPELLOS, Vanessa Martines; PEREIRA, Jussara, Jéssica. Gamificação nas organizações: processos de aprendizado e construção de sentido. Cadernos EBAPE.BR FGV, São Paulo, SP, 03 jul. 2020. Disponível em: https://www.scielo.br/pdf/cebape/v18nspe/1679-3951-cebape-18-spe-729.pdf
ORLANDI, Roberto Cotta et al. Gamificação: uma nova abordagem multimodal para a educação. Biblios Online, University of Bittisburgh – Pensilvânia – EUA, 23 jan. 2018. Disponível em: http://www.scielo.org.pe/pdf/biblios/n70/1562-4730-biblios-70-17.pdf
PINTO, Diego Lourenço Sá; ARAGÃO, Cláudia Regina Dantas. Tecnologias da Informação em Comunicação: O Papel dos games na Espacialização da Comunicação. In: XX Congresso de Ciências da Comunicação na Região Nordeste. Juazeiro, BA: Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação, 07 jul. 2018. Disponível em: https://portalintercom.org.br/anais/nordeste2018/resumos/R62-1125-1.pdf
QUADROS, Gerson Bruno Forgiarini de. Construindo o estado da arte da gamificação. In: XII EVIDOSOL e IX CILTEC Online, 2015
SAMPAIO, Marta Correia; REIS, Isabel Pinto dos. Gamification: uma ferramenta para a criatividade em contexto organizacional. In: Atas III Encontro Científico I2ES, 2017. Disponível em: http://comum.rcaap.pt/bitstream/10400.26/28984/1/ecI2ES_2017_1.pdf
SCHMIDT, Roberto Lasalvia. Reflexões sobre gamificação do consumo no Brasil: jogos como processo de criação de ações midiáticas e mercadológicas. 2017. 250 f. Tese (Doutorado) – Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, SP, 2017
. Disponível em: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/20336
SOARES, Letícia Perani. O maior brinquedo do mundo: a influência comunicacional dos games na história da interação humano-computador. 2016. Tese (Doutorado em Comunicação) – Programa de Pós-Graduação em Comunicação, Universidade Estadual do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, RJ, 2016
TESSARO, Annye Cristiny. Narrativas e games: um olhar do design literário-artístico. 2018. 200 f. Tese (Doutorado em Tecnologias da Inteligência e Design Digital) – Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, SP, 2018. Disponível em: https://tede2.pucsp.br/bitstream/handle/21522/2/Annye%20Cristiny%20Tessaro.pdf
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2025 Revista Comunicação, Cultura e Sociedade
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
